מדיניות פרטיות
אנו מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד אנו שומרים עליו.
המידע שאנו אוספים
במסגרת השימוש באתר ייתכן שנאסוף מידע שמסרתם ביוזמתכם, כגון שם, אימייל וטלפון בעת פתיחת חשבון או פנייה, וכן את תשובותיכם למדד ואת נתוני החישובים שביצעתם.
כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע כדי לספק לכם את השירות, לשמור את תוצאות המדד והחישובים שלכם, לשפר את הכלים והתכנים, וליצור עמכם קשר בהתאם להסכמתכם.
שמירת המידע ואבטחתו
אנו נוקטים אמצעים מקובלים לאבטחת המידע ולשמירתו מפני גישה בלתי מורשית. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למתן השירות או על פי דין.
שיתוף מידע עם צד שלישי
איננו מוכרים ואיננו סוחרים במידע האישי שלכם. שיתוף מידע ייעשה רק לצורך אספקת השירות, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.
מסמכים והקלטות במסגרת הליווי הכלכלי
שיחות טלפון עם המשרד עשויות להיות מוקלטות ולהישמר לצורך תיעוד ואיכות השירות. לקוחות בליווי כלכלי עשויים להעלות מסמכים פיננסיים (דוחות, דפי חשבון וכד׳) הנשמרים בחשבון Google Drive של המשרד - Google משמשת כמעבדת מידע מטעמנו, וכל לקוח רואה אך ורק את המסמכים שלו. המידע נשמר כל עוד נדרש למתן השירות או על פי דין, ונמחק לבקשתכם בכפוף לחובות שמירה חוקיות. גיבויי מערכת נשמרים מוצפנים.
דיוור ותכנים
בעת פתיחת חשבון או הרשמה ייתכן שתקבלו דיוור, עדכונים ותכנים מקצועיים מעושים סדר. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת.
הזכויות שלכם
עומדת לכם הזכות לעיין במידע השמור עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, מדידת שימוש ושיפור החוויה, לרבות כלי ניתוח כגון Google Analytics. ניתן לנהל או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעה על השימוש בעוגיות; המשך הגלישה מהווה אישור.
מדידה וניתוח שימוש
אנו מודדים את השימוש באתר כדי להבין אילו עמודים וכלים מועילים למשתמשים. המדידה מתבצעת ברמה מצרפית ואינה משמשת לזיהוי אישי. ניתן למנוע איסוף זה באמצעות הגדרות העוגיות בדפדפן. אנו עושים שימוש ב-Google Analytics 4 של Google כדי להבין כיצד נעשה שימוש באתר (צפיות בדפים, מסלולי שימוש ומקור הגעה). השירות עשוי לאסוף מזהה דפדפן, כתובת IP, פרטי דפדפן ומערכת הפעלה. ניתן למנוע איסוף זה באמצעות חסימת עוגיות בדפדפן או התוסף הרשמי של Google ל-Opt-out. למידע נוסף ראו את מדיניות הפרטיות של Google.
שירותי צד שלישי
לצורך אספקת השירות אנו נעזרים בספקי תשתית ותוכנה, בין היתר לצורך התחברות לחשבון, ניהול רשימת דיוור ומשלוח הודעות. ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם להנחיותינו ובכפוף למדיניות הפרטיות שלהם. לצורך אספקת השירות אנו נעזרים בספקים: Google (התחברות וכן Analytics בכפוף להסכמה), Brevo (ניהול רשימת דיוור למשתמשים שנרשמו) ו-Resend (משלוח הודעות מטופס יצירת קשר). ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם להנחיותינו ולמדיניות הפרטיות שלהם.
יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות ולמידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד העזרה והתמיכה.